À l’ère du numérique, les attaques contre les comptes et pages Facebook sont de plus en plus fréquentes. Qu’il s’agisse d’un piratage, d’une usurpation d’identité ou d’une tentative d’hameçonnage (phishing), les conséquences peuvent être lourdes, tant sur le plan personnel que professionnel. Voici les mesures essentielles à prendre immédiatement en cas de compromission.
1. Signaler le piratage dès les premiers signes
si vous soupçonnez une activité inhabituelle sur votre compte (publication inconnue, changement de mot de passe, messages non envoyés par vous), la première étape est de signaler le piratage à Facebook. Le réseau social a mis en place un portail dédié à cet effet : facebook.com/hacked. Cette plateforme permet de sécuriser rapidement le compte, qu’il soit encore accessible ou non.
2. Réinitialiser le mot de passe
Dans tous les cas, il est impératif de changer immédiatement votre mot de passe. Utilisez une combinaison complexe et unique, évitez les informations personnelles évidentes, et ne réutilisez pas de mot de passe utilisé ailleurs.
3. Examiner les connexions suspectes
Facebook offre une fonctionnalité permettant de consulter tous les appareils et sessions connectés à votre compte. Il est recommandé de supprimer toute session inconnue via : Paramètres > Sécurité et connexion.
4. Analyser les activités récentes
Un examen minutieux de l’historique du compte est nécessaire : publications, messages, interactions, ou encore gestion de pages si vous êtes administrateur. Supprimez toute activité douteuse et informez vos contacts s’ils ont reçu des messages suspects de votre part.
5. Activer l’authentification à deux facteurs
Pour renforcer la sécurité du compte, l’activation de l’authentification à deux facteurs est vivement conseillée. Elle permet de recevoir un code de vérification par SMS ou via une application d’authentification à chaque tentative de connexion.
6. Pages professionnelles : vigilance accrue
Pour les entreprises ou les personnalités publiques, la gestion d’une page Facebook est stratégique. Si une page a été piratée, il est essentiel de contacter le support Business de Facebook via business.facebook.com/help afin de restaurer les droits d’administration ou signaler une perte de contrôle.
7. Protéger vos autres comptes
Si votre compte Facebook est lié à votre adresse e-mail ou à des moyens de paiement (comme les campagnes publicitaires), pensez également à changer les mots de passe associés et à alerter votre banque en cas de transaction suspecte.
8. Alerter les autorités si nécessaire (ANSICE pour le Tchad )
Si vous êtes victime de fraude ou de vol d’identité numérique, il est recommandé de porter plainte auprès de l’Agence Nationale de la Sécurité Informatique et de Certification Électronique (ANSICE) . Une copie de votre signalement Facebook peut appuyer votre déclaration.
