La cérémonie a été présidée par le Médiateur de la République, Ambassadeur Saleh Kebzabo.
Cette plateforme trilingue (français, arabe, anglais) s’inscrit dans une dynamique de modernisation et de rapprochement avec les citoyens. Elle permet de consulter l’actualité institutionnelle, de déposer des réclamations en ligne et d’en assurer le suivi en toute confidentialité.
Le Directeur de la Communication M. Abdoulaye Vangtou, a salué l’aboutissement de ce projet structurant qui vient répondre à la volonté de rapprocher la Médiature des citoyens.
Le Médiateur de la République, dans son mot de circonstance affirmait que, ce portail numérique va simplifier les démarches et renforcer l’accessibilité, tout en garantissant la discrétion des dossiers sensibles. Et d’ajouter qu’il s’agit d’une première étape majeure dans la modernisation de l’institution car cet outil, permettra aux usagers d’éviter des déplacements physiques pour soumettre leurs plaintes ou doléances.
